Budúcnosť predajcov v doplnkovom priestore
od Matta Weik
Zamyslime sa na minútu našich nákupných návykov. Ako početné z vás v týchto dňoch skutočne chodí do obchodu, aby ste svoje nákupy uskutočnili? Ako početné z vás robí väčšinu vášho nákupu online? Možno si myslíte, že existujú určité položky, ktoré kupujete iba online, zatiaľ čo iné, ktoré sa rozhodnete kúpiť iba v skutočnom obchode. Existuje mnoho prvkov, ktoré prichádzajú do hry s našimi nákupnými praktikami a správaním. Bez ohľadu na to bude doplnok predajcov niekedy úplne tlačený na stranu veľkým zlým internetom?
Nákup správania
Podľa štatistík 96% Američanov nakupuje online, zatiaľ čo 65% z nich nakupuje aj v skutočných obchodoch. Čo ich spôsobuje, že vynechajú nákup všetko online? Pre začiatočníkov nie každý poskytuje úplne bezplatnú dopravu, ktorá môže zvyčajne zvýšiť náklady do bodu, keď je oveľa nákladovo efektívnejšie spustiť ho do obchodu, aby ste ho vyzdvihli (najmä ak sa chystáte jazdiť najlepšie okolo miesta obchodu) . Niektorí ľudia jednoducho nemôžu čakať na doručenie a rozhodnú sa okamžite dať položku.
Ak sa to týka doplnkov, niektorí spotrebitelia sa ešte pred rozhodnutím rozhodnú „dotknúť sa“ a cítiť “. Páči sa im schopnosť držať produkt, pozrieť sa na štítok, skontrolovať ingrediencie a klásť otázky úradníka týkajúce sa produktu. Ďalším dôvodom, prečo si ľudia nebudú kupovať online, je obavy o ochranu súkromia. Zatiaľ čo sa internet neustále zlepšuje pri ochrane vašich informácií o súkromí a platbách, stále sa objavujú, keď sa informácie ohrozujú.
Ak je položka ľahko dostupná v obchode, kde spotrebiteľa často obchoduje (napríklad obchod s potravinami), ich nákupné postupy sa tiež posúvajú smerom k maloobchodu jednoducho z pohodlia. Sú v obchode, vedia, že musia kúpiť doplnok (napríklad bielkovinové prášky alebo bielkovinové tyče) a vložili ho do nákupného košíka. Žiadne náklady na prepravu, žiadne čakanie na doručenie, žiadne problémy s výnosmi, ak produkt príde poškodený alebo je chybný.
Vďaka tomuto všetkému sa mnohí spotrebitelia, ktorí nakupujú pôvodne v maloobchode, v niektorých prípadoch nakoniec migrujú do elektronického obchodu, ak je rozdiel v cene významný. Aj keď existujú verní spotrebitelia, mnohí sa stávajú oveľa vernejšími svojím bankovým účtom a nakupujte, kdekoľvek im poskytne najlepšie úspory.
Generačné rozdiely
Rôzne generácie majú tiež rôzne nákupné správanie. 28% Seniors Shop Online. 41% obchodov s baby boomers online. 56% generácie X Shop online. 67% tisícročia obchodu online.
Toto je podľa môjho názoru technologický rozdiel medzi skupinami. Mladšie generácie sú oveľa viac oboznámené s technológiou a internetom, zatiaľ čo staršie generácie dodnes nemusia vlastniť smartfón, tablet alebo počítač. To je tiež znázornené v tom, ako početné hodiny každá generácia strávi každý týždeň online. Milénia a generácia X trávia najviac času online každý týždeň v šiestich hodinách (čo si myslím, že je nízka), baby booméry trávia štyri hodiny týždenne online. A seniori trávia v priemere dva a pol hodiny online každý týždeň.
Ľudia zvyčajne žartujú, že tisícročia sú lenivé a neaktívne a založené na nasledujúcej štatistike, môže byť ťažké argumentovať svoj názor. 43% spotrebiteľov uskutočňuje online nákupy v posteli. 67% z tých, ktorí nakupujú online v posteli, sú tisícročia.
Prečo kupovať online?
Online nakupovanie má početné výhody. Pre začiatočníkov je cena položky zvyčajne lacnejšia ako to, čo by ste našli u maloobchodníka – je to vlastne najdôležitejšia cesta, pretože 87% opýtaných ľudí naznačilo cenu ako hnací faktor. Kódy zľavových kupónov pre internetové obchody, ktoré sa dajú použiť na poskytnutie ešte lepších zliav v porovnaní s nákupom v obchode. SPRÁVA je zvyčajne rýchla (pokiaľ ste neboli v tom, čo potrebujete a nechcete niečo v rovnakom dni), pretože miesta ako Amazon majú svoje hlavné členstvo, ktoré umožňuje dvojdňovú dopravu alebo dokonca nasledujúci deň, ak by ste chceli platiť navyše.
Ďalšou zásadnou výhodou online nakupovania je rozmanitosť možností. Predajcovia nedokážu niesť všetko pod slnkom kvôli svojmu obmedzenému priestoru pre poličku. Online predajcovia zvyčajne nesú oveľa väčší výber výrobkov. Ponúkajú tiež lojalitu a odmenia programy, v ktorých čím viac kúpite, tým viac môžete ušetriť alebo získať späť v úverovej správe alebo bezplatných.
Zradí niekedy elektronický obchod?
Podľa môjho názoru bude vždy existovať priestor pre maloobchodníkov. Zatiaľ čo výhody a cena sú hnacou silou prvkov online nakupovania, mnohí ľudia stále radi chodia do obchodov s doplnkami matky a pop a nakupujú. Je to o lojalite. A v tomto svete sú stále verní ľudia, ktorí oceňujú tehly a maltu. Mnohé z týchto predajcov sa naučili upravovať svoje ceny, ak chcú konkurovať elektronickému obchodu a zostať v podnikaní. Buď vyvinie and sa prispôsobte časom alebo zomrieš.
Mnoho predajcov sa teraz dostáva do hry v sociálnych médiách. Hovoria so svojimi patrónmi online. Propagujú predaj v obchode prostredníctvom sociálnych médií. Na Facebooku a Instagrame idú naživo. A dostávajú sa pred kupujúcimi, ktorí by nikdy nevstúpili do svojej polohy. Je to pre nich úžasná hra a myslím, že ich z dlhodobého hľadiska pomôže zachrániť ich a ponúkne úplne bezplatnú marketingovú platformu.
Nevzdávajte sa miestnych obchodov so špeciálnymi doplnkami. Podporte svoje miestne malé podniky.